Боюсь общаться, не уверена в себе.

Боюсь общаться, не уверена в себе.

Как избавиться от страха и научиться продавать? . Начну с истории, которая произошла со мной 7 лет назад, в университете: На паре по психологии, лектор обратилась ко всей аудитории это была самая первая пара по психологии со словами: Поднимите руку, кто считает себя психологом. На этот вопрос аудитория отреагировала не совсем живо, из 90 человек подняли руку только Затем прозвучал второй вопрос: А теперь поднимите руку те, кто любит давать советы.

Глава 4 РАБОТА С КОНФЛИКТНЫМ КЛИЕНТОМ

Но каждый раз чувствую дрожь в руках, в голосе, особенно, если нужно что-то презентовать, или звонить - предлагать услуги компании. Руки мокрые, всю трясет. Чувствую себя очень глупо, стараюсь не подавать виду, как ужасно боюсь вступать в контакт с незнакомыми людьми, как боюсь их потревожить или рассердить. При этом работа не с людьми кажется скучной, однообразной.

Рекомендации для развития уверенности и преодления страха общения.

Не в сети Как перестать бояться общаться с клиентами? Привет всем участникам форума. Начал работать в сфере продаж, то-есть мне звонят и говорят что хотят купить и я уже общаюсь с клиентом, расспрашиваю детали о покупке и клиенте и объясняю все правила, ну либо они оставляют свои данные на сайте и я сам звоню. Но дело в том что я очень волнуюсь И боюсь звонить и поднимать трубку и я весь дрожу при разговоре из-за этого когда общаюсь с человеком начинаю забывать свои мысли, запинаюсь в разговоре и путаюсь в словах.

Да и дело в том что я не только на этом месте работе такой, но всю жизнь был таким. Как справится с этой проблемой?

Как стать успешным менеджером по продажам, преодолеть страх перед телефонным звонком потенциальному клиенту? Не умея расположить к себе собеседника, вы вряд ли станете успешным. Самое важное в профессиональном подходе к продажам: Самые успешные профессионалы, когда продают, сохраняют отношение начинающего, при этом вы подходите к процессу продажи как к непрерывному учебному процессу.

Психология общения с клиентами помогает увеличивать продажи и заключать договорные отношения за счет правильного построения диалога между.

Работа и образование Правила общения с клиентами по телефону Одна из самых перспективных и высокооплачиваемых профессий в настоящее время — это профессия менеджера по продажам. На сегодняшний день существует просто немыслимое количество товаров и услуг. Конкуренция за покупателя охватила все возможные сферы потребления. Компании конкурируют, используя в своем арсенале различные способы улучшения продукта, а также Компании конкурируют, используя в своем арсенале различные способы улучшения продукта, а также различные способы его продвижения.

Значительное место в продвижении товаров и услуг занимают продажи по телефону. Однако одни менеджеры по продажам могут по телефону совершить чудо, а другие по какой-то причине не справляются, отдавая потенциально успешные контракты более удачливым конкурентам. В чем же причина? Как показывает опыт, одной из основных причин неудач при общении с клиентом по телефону является страх перед самими телефонными переговорами.

Не могу общаться с клиентами на работе

Удаленная работа в интернете новичкам Боитесь в первый раз? Это состояние никак по-другому нельзя назвать. Человек спокойно общается с соседями, прохожими, да со всеми, вот только не по телефону. страхи к сожалению вещь реальная и даже естественная. Перед тобой лежит текст, который нужно озвучить, набери номер и скажи что нужно. Страшно и все тут.

Если Вы не против, мы можем общаться в свободном режиме, буду отвечать Когда уже работаешь с клиентом, этот страх возникает .

Зато у вас будут деньги, и вы сможете купить себе все что захотите Учебу я закончила еще в прошлом году А вот зимой устроилась в другое место,там был чисто мужской коллектив и одна я девушка,ну и еще сменщица моя по началу жутко стеснялась И вот хожу на работе как серая мышка Я считаю, человеку такого склада лишний стресс не нужен - нервная система не та, чтобы это выдержать. Работу все же нужно выбирать с учетом психологических особенностей. ИринаКирова ИринаКирова писал а: Вам нужно выбрать направление, в котором вы меньше всего будете сталкиваться с людьми наоборот.

Совет 1: Как разговаривать с клиентами

Улыбайтесь Это бесплатно, и это продлевает вам жизнь. И, пожалуй, работает эффективнее всего. Если вы находитесь по разные стороны компьютера, вы всё равно можете улыбнуться клиенту:

Да,представьте себе,боюсь клиентов со стороны((хоть она и была по прими перед клиентом успокоительное легкое (чтоб не клонило). . с которыми мне интересно общаться, но с такими мне легко.

Приемы общения с трудными клиентами Приемы общения с трудными клиентами Трудные клиенты являются индикаторами тех проблем, над которыми вам необходимо работать. Принцип равновесия заключается в том, что вы не отступаете, а нейтрализуете давление клиента. Гнндий лкндрович зв, кандидат психологических наук, бизнес-тренер, консультант по переговорам и техникам продаж. Есть клиенты, трудные практически для всех.

Например, когда он сам не знает, что хочет, либо его манера поведения не всегда выдержана и деликатна. Тогда труднее работать с таким клиентом, требуется больше усилий для достижения успеха. Однако степень этой трудности для каждого торгового представителя может быть различной в зависимости от уровня его профессионализма. Другими словами, трудные клиенты являются индикаторами тех проблем, над которыми вам необходимо работать.

Более того, у каждого торгового представителя как личности могут быть свои особые трудности: Работать же необходимо со всеми, у кого есть желание что-то приобрести. Это возможно, если воспринимать клиентов именно как покупателей, а не как объект для педагогики. Агрессивность и неуверенность — крайности в поведении.

При этом агрессивность порождает встречную враждебность, а робость и неуверенность влекут за собой уступку и потерю уважения. Добивайтесь уравновешенности в отношениях с клиентом.

8 основных правил при общении с клиентом по телефону

Попробовать бесплатно О том, как улучшить конверсию отдела продаж в 2 раза, исправив всего 8 ошибок в телефонных разговорах менеджеров, рассказал Иван Кобелев, руководитель отдела поддержки клиентов Сервиса 1. увеличит конверсию вашего сайта и приведёт вам новых клиентов. Но, очень важно понимать, что результат закроете вы сделку или нет очень сильно зависит от менеджеров вашего отдела продаж.

Интересно другое - в общении с клиентом, руководством, этот страх боюсь/стесняюсь звонить по телефону - как звучит мой голос .

Здравствуйте, Анна Дмитриевна, надеюсь не откажите и примите мою тему под свое крыло. Очень хочется разобраться в проблеме связанной с работой. Чуть больше года назад я уволилась с предыдущего места работы, ушла во фриланс совсем в другую сферу, который существует с переменным успехом, если это будет возможно, то отдельную тему в дальнейшем бы создала по этому вопросу, тк он меня тоже мучает.

Но пока о другом. Последние несколько месяцев задумываюсь об устройстве на официальную работу, чтоб не сидеть на шее у мужа, а иметь свои собственные сбережения на девичьи радости. Не ловко постоянно просить и чувствовать свою зависимость. Но столкнулась с проблемой страха. Мне психологически сложно связаться с работодателем, отправить резюме например, а уж позвонить и подавно.

До собеседования и вовсе дело не доходило. Вчера переборола себя, заполнила одну анкету и выслала в организацию, хотя бы просто так. Не думаю, что я туда отправлюсь работать, но решила переступить через свою панику, вроде бы выдохнула даже, уверенность в себе проснулась, посмотрев как много я чего умею и знаю, а сегодня снова Нашла несколько интересных вакансий по которым нужно звонить, но я боюсь, жутко боюсь говорить по телефону с незнакомыми людьми.

Общение с клиентами по телефону (советы менеджерам)

Общаться в чате Елена, добрый день! Хорошо Вас понимаю причем, с одной стороны, как профессионал, понимающий суть вопроса, а с другой — как человек, столкнувшийся в молодости именно с этой же проблемой и ее преодолевший. Перфекционизм — убежденность в том, что совершенствование, как собственное, так и других людей, является той целью, к которой должен стремиться человек.

Говоря простым языком, перфекционизмом называется чрезмерное стремление к совершенству, склонность предъявлять себе и окружающим людям очень высокие требования. К основным признакам перфекционизма принято относить: Вообще-то в той или иной степени перфекционизм свойственен большому количеству людей.

Но дело что я очень волнуюсь И боюсь звонить и Вы пишете, что всю жизнь были таким, то есть всю жизнь боялись общаться с.

Страх общения — довольно распространенное явление. Очень многие люди в той или иной мере стесняются незнакомцев, боятся разговаривать с яркими, уверенными в себе личностями, или высокопоставленными господами. Может показаться, что я преувеличиваю и страх общения — это проблема скорее немногих людей, обремененных здоровенными комплексами. Чтобы понять это, достаточно повнимательнее присмотреться к общественной морали: Если вы читаете эту статью просто так, из любопытства — загляните к себе в душу черт.

Что, в самом деле страх общаться, боязнь незнакомых людей ни разу вас не посещали? Что ж, если так, вас остается только поздравить. Если вы читаете эту статью в надежде избавиться от страха общения, то я постараюсь вам помочь. Итак… Давайте по пунктам. Осознайте — раз и навсегда — что страх общения, боязнь людей — это не признак высокой морали или христианского смирения, это тормоз на вашем пути к успеху.

Как новичку без опыта научиться общаться с клиентами?

Как преодолеть страх холодных звонков Как преодолеть страх холодных звонков Теги: Все-таки он ничего не знает о Вас и Вашей компании, да и Вы о нем знаете немного. Испытывать страх перед неизвестным — естественно, но для того, чтобы его минимизировать, нужно поработать над уверенностью в себе и в своем деле.

Если Вы боитесь общаться с потенциальными клиентами, тогда в мельчайших подробностях представьте себе свою дальнейшую жизнь.

Находите мощный визуальный ход: Может быть, поискать что-то еще? Вы делаете глубокий вдох и спокойно насколько это возможно объясняете решение: Она стилизована под Ван Гога, сейчас это актуально. Ван Гог бы вами гордился Работа продолжается. Наверное, клиент просто завален работой. Кажется, что это самый страшный день проекта.

Скоро все становится еще хуже: Это миллион замечаний, с которыми проще сделать сайт с нуля:

Как побороть страх общения с людьми?


Жизнь без страха не только возможна, а полностью доступна! Узнай как избавиться от страхов, кликни здесь!